Práticas recomendadas de pesquisa no site para SEO e experiência do usuário

Não importa quão fácil seja navegar no seu site ou quão limpa seja a experiência do usuário (UX), uma função de pesquisa no site é vital.

Os visitantes do seu site desejam uma maneira direta de encontrar exatamente o que desejam.

A pesquisa no site é mais do que uma caixa de pesquisa; é um aspecto essencial de como os visitantes interagem com seu website.

O Google estabeleceu um padrão bastante alto e, hoje em dia, os usuários esperam que a pesquisa funcione perfeitamente. Isso significa que sua pesquisa no site deve retornar resultados relevantes, ou os visitantes podem sair e você perde negócios em potencial.

Então, como você pode garantir que sua pesquisa no site ajude a converter visitantes do site em clientes?

Reunimos uma lista de práticas recomendadas de pesquisa no site, como os dados podem informar seus esforços de SEO e uma solução para os riscos de SEO envolvidos.

Práticas recomendadas de pesquisa no site

É suficiente colocar um widget de pesquisa em seu site?

Não exatamente.

Se o recurso de pesquisa não atender às expectativas dos clientes, torna-se mais um obstáculo do que uma ajuda.

Isso significa que você acabou de colocar uma barreira entre os usuários e o produto que eles querem comprar de você.

Abaixo estão sete práticas recomendadas a serem seguidas ao adicionar uma pesquisa no site ao seu site.

1. Posicionamento da caixa de pesquisa

posicionamento da barra de pesquisa no site

Sua barra de pesquisa deve ser fácil de encontrar.

Mas eles rolarão para o rodapé do seu site procurando por ele.

Quando alguém visualiza seu site em um desktop, ele deve estar em um local de destaque, de preferência próximo ao canto superior direito.

Um dispositivo móvel deve ter sua própria linha na parte superior da tela.

Tenha cuidado para não colocar a caixa de pesquisa muito perto de outras caixas, como uma inscrição em um boletim informativo, pois isso pode confundir os usuários.

2. Design da caixa de pesquisa

call to action da barra de pesquisa

Da mesma forma, deve ficar imediatamente aparente o que a caixa de pesquisa faz.

Existem três elementos de design: uma caixa de pesquisa, um botão de pesquisa e uma lupa.

A caixa de pesquisa é onde os usuários digitam as consultas.

Se o campo de entrada for muito curto, as pessoas não poderão ver todo o texto, dificultando a edição da consulta com facilidade.

Uma boa regra geral é ter uma entrada de texto de 27 caracteres, que acomoda a maioria das consultas de pesquisa do usuário.

Adicionar um botão de pesquisa ao seu design ajuda os usuários a entender que há uma etapa adicional para acionar a ação de pesquisa.

A lupa é essencial para incluir porque é um símbolo amplamente reconhecido para “busca”.

O ícone deve ser grande o suficiente para fornecer um sinal claro ao consumidor, mesmo em um dispositivo móvel.

3. Adicionar texto de espaço reservado

É uma boa ideia incluir texto de espaço reservado na caixa de pesquisa para dar aos usuários um exemplo do que eles podem pesquisar.

caixa de pesquisa no site example_SEJ captura de telaCaptura de tela do SearchEngineJournal.com, junho de 2022

4. Preenchimento Automático

categorias na pesquisa no site

O preenchimento automático prevê o que o usuário de pesquisa no site está pesquisando com base em consultas de pesquisa populares ou sugeridas.

A caixa de pesquisa recomendará um item ou categoria em que o usuário possa estar interessado, antecipando a consulta de pesquisa, economizando tempo e esforço de digitação.

Esse recurso não visa tornar o processo de pesquisa mais rápido; é para ajudar os usuários a fazer melhores consultas de pesquisa.

Tenha cuidado para não sobrecarregar os usuários com sugestões excessivas; até 10 resultados é a melhor prática.

5. Opção de classificação personalizada

filtros de pesquisa no site facetadosImagem composta criada por Paulo Bobita/Search Engine Journal, julho de 2022; imagens provenientes de yelp.com

Agora, vamos falar sobre o que acontece após a pesquisa.

Seu usuário encontra a caixa de pesquisa facilmente, insere texto, clica no botão de pesquisa e chega à página de resultados da pesquisa.

Como proprietário do site, você deseja controlar (ou priorizar) quais páginas são classificadas no topo dos resultados de pesquisa no site.

A capacidade de classificar páginas manualmente fornece o controle necessário para promover produtos sazonais ou especiais.

6. Nenhuma página de resultados

otimização de página de resultados zeroImagem composta criada por Paulo Bobita/Search Engine Journal, julho de 2022; imagens provenientes de kohls.com

O que você não quer que aconteça é uma página “sem resultados”.

Uma página “sem resultados” parece um beco sem saída.

Quando os visitantes veem “sem resultados”, eles podem pensar que seu site não tem o que eles estão procurando e sair.

Fornecer aos visitantes um caminho a seguir é a melhor prática.

Na mensagem “zero resultados”, tente adicionar alguns produtos ou categorias relacionadas que possam despertar o interesse dos visitantes.

7. Simplifique os resultados

Uma pesquisa no site visa encontrar o que você está procurando rapidamente.

Isso significa que os resultados de pesquisa no site precisam ser simplificados.

Os filtros permitem que os clientes refinem suas pesquisas para encontrar o que estão procurando.

Exemplo incrível de página de destino ecomCaptura de tela de asos.com, julho de 2022

Por exemplo, alguém pesquisando por “vestidos plus size para convidados de casamento” provavelmente desejará restringir os resultados por tamanho em estoque, cor, preço etc.

Como a pesquisa no site é boa para SEO

Como profissionais de marketing, estamos juntando dados próprios e dados de terceiros, testando essa e aquela ferramenta, tudo para entender como melhorar a comunicação com nosso público.

A beleza da pesquisa no site é que você não precisa se perguntar o que um usuário está fazendo quando visita seu site.

Os usuários digitarão em sua caixa de pesquisa no site exatamente o que estão procurando.

E de acordo com a Forrester Research, os visitantes online que usam a caixa de pesquisa são duas a três vezes mais propensos a converter do que os não pesquisadores.

Agora, a informação sobre o que as pessoas, que têm três vezes mais probabilidade de converter, estão fazendo em seu site é algo a ser observado.

O monitoramento regular dos dados de sua pesquisa no site permitirá que você apoie seus esforços de SEO das seguintes maneiras:

  • Site UX.
  • Pesquisa de palavras-chave.
  • Lacunas no conteúdo.
  • Recurso SERP: Caixa de pesquisa de sitelinks.

UX do site

Se você notar uma tendência nas pesquisas a partir de uma determinada página, algo está faltando do ponto de vista de navegação.

Dê uma olhada nessa página e experimente tornar a consulta de pesquisa de tendências um foco mais proeminente na página.

Por exemplo, se a maioria das pesquisas na pesquisa começarem em sua página inicial e a maioria das pesquisas for pela consulta “login”, você desejará testar maneiras de tornar o botão de login mais proeminente na página inicial.

Pesquisa de palavras-chave

Tudo bem, vou compartilhar o segredo de um analista de SEO rápido.

Os usuários inserirão o que estão procurando em sua caixa de pesquisa no site.

Essas consultas de pesquisa no site provavelmente são semelhantes ao que elas digitaram originalmente na pesquisa do Google.

As pessoas que pesquisam essas consultas são mais propensas a se converterem em clientes pagantes.

Estas são as suas “palavras-chave do grand slam”, trazendo três vezes mais calor.

Use a pesquisa no site a seu favor na pesquisa de palavras-chave.

Lacunas no conteúdo

Se você vir termos com pesquisas exclusivas altas e altas taxas de saída, as pessoas estão procurando por essas informações, mas não conseguem encontrá-las.

Pelo menos não facilmente.

Esses dados informam onde desenvolver novos conteúdos que seu público encontrou.

Caixa de pesquisa de sitelink

Se a página inicial do seu site aparecer como resultado de pesquisa, a Pesquisa Google poderá mostrar uma caixa de pesquisa com escopo para seu site.

No entanto, isso não garante que uma caixa de pesquisa de sitelinks seja exibida nos resultados da pesquisa.

Indexação de páginas de pesquisa de sites: os riscos

Espero que, neste momento, você esteja a bordo com a pesquisa no site!

Antes de implementar isso em seu site, há um risco de SEO que você precisa estar ciente.

Algumas consequências podem afetar o desempenho do seu site se você permitir que os URLs de pesquisa interna do site sejam indexados.

As diretrizes para webmasters explicam claramente a posição do Google sobre esse tópico:

Robots.txt para páginas de resultados de pesquisa_screenshot das diretrizes para webmasters do GoogleCaptura de tela das Diretrizes para webmasters do Google, julho de 2022

A imagem diz: “Use o arquivo robots.txt em seu servidor da Web para gerenciar seu orçamento de rastreamento, evitando o rastreamento de espaços infinitos, como páginas de resultados de pesquisa”.

Tem muita internet por aí!

Assim, o Google reserva um certo tempo para rastrear cada site (conhecido como “orçamento de rastreamento”) para manter as coisas em movimento.

Quanto tempo (orçamento de rastreamento) seu site recebe depende do tamanho e da integridade do seu site.

E ter muitos URLs internos de pesquisa de sites para rastrear não é o ideal.

Marque suas páginas internas de resultados de pesquisa como sem índice.

Pensamentos finais

Verifique se a caixa de pesquisa é fácil de encontrar e como usá-la é clara no computador e no celular.

Procure um widget de pesquisa no site que permita personalizar os resultados.

Não relaxe na página “sem resultados”; use-o como uma oportunidade para comunicar categorias de interesse relacionadas.

Lembre-se de não indexar suas páginas de resultados de pesquisa para preservar seu orçamento de rastreamento.

E por último, mas não menos importante, use esse tesouro de dados a seu favor.

Tipo de dados de alta qualidade: Adicione um filtro GA para garantir que todos os termos de pesquisa sejam rastreados em letras minúsculas. Desta forma, não importa se o usuário digita “TERM X” ou “term x”; seus dados de relatório não serão divididos.

Mais recursos:


Imagem em destaque: vectorfusionart/Shutterstock

Imagens in-post criadas por Paulo Bobita/Search Engine Journal

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