Por que é importante ter uma abordagem User-First para SEO

No negócio de otimização de mecanismos de pesquisa, passamos tanto tempo pensando nos algoritmos do Google, mapas de sites e backlinks que às vezes perdemos de vista o objetivo principal: fornecer informações úteis aos visitantes humanos.

Antigamente era fácil entender o porquê. Você pode encher sua página com palavras-chave, colocar algumas metatags e pronto! Sua página estava na primeira página de resultados do mecanismo de pesquisa.

O Google reconheceu com razão que essa não era a melhor maneira de fornecer respostas de alta qualidade para consultas de pesquisa, por isso adaptou seus algoritmos. A evidência do interesse do Google em melhorar a experiência do usuário (UX) é encontrada em atualizações como Panda em fevereiro de 2011, Core Web Vitals e outras atualizações essenciais que acontecem regularmente.

Isso não quer dizer que você pode esquecer completamente os aspectos do SEO tradicional e que as palavras-chave não importam mais. Os mecanismos de pesquisa ainda levam em consideração os atributos fundamentais de SEO.

Mas a pesquisa orgânica agora também depende da implementação de uma abordagem que prioriza o usuário.

Então, como você faz isso? Aqui está uma lista de cinco etapas que você pode seguir para tornar seu site mais amigável e, esperançosamente, subir ainda mais no ranking da página de resultados do mecanismo de pesquisa.

1. Aprenda os Fundamentos do Design

Você não precisa dominar as habilidades de um designer gráfico para melhorar o UX, mas ter uma melhor compreensão dos princípios que compõem um bom design é uma ferramenta importante para manter em seu cinto de ferramentas.

Compreender esses princípios permitirá que você tome decisões que darão aos usuários do seu site uma experiência melhor, um fluxo mais natural e, em geral, aproveite mais o uso do seu site.

Ao analisar as aulas de design, certifique-se de trabalhar com um professor/instrutor que possa explicar a psicologia por trás do que eles estão ensinando.

Compreender o impacto psicológico do design é o elemento mais crucial do que você deve aprender – o “porquê” por trás do que você está implementando – para que suas decisões tenham o efeito desejado em seus usuários.

2. Aborde os pontos problemáticos do usuário existente

Se você estiver trabalhando com um site que já existe há algum tempo e estiver preocupado com problemas de usuários, não tenha medo de usar os dados a seu favor.

O primeiro lugar que você deve começar é o Google Analytics. Supondo que você tenha isso configurado corretamente para seu site, você pode determinar exatamente onde os usuários estão deixando seu site.

Você pode achar útil configurar o mapeamento e a gravação de calor.

O software de mapeamento de calor oferece a capacidade de ver precisamente como as pessoas estão interagindo com suas páginas.

Alguns sistemas permitem até mesmo a gravação de tela, para que você tenha uma visão em primeira mão de como os usuários estão se movendo em seu site – e o que os impede de converter.

Depois de ter esses dados, você pode tomar melhores decisões sobre como melhorar suas páginas e oferecer aos usuários a experiência que eles procuram.

Ter esses dados pode até ajudá-lo a reavaliar exatamente o que seus usuários esperam obter do seu site.

3. Teste todas as coisas

Depois de coletar seus dados, você não deve simplesmente pular direto para fazer alterações em seu site. Embora esses dados tenham ajudado a identificar possíveis problemas, não foram feitos para fornecer todas as respostas.

Quando identifico um problema ou desejo fazer uma alteração significativa no layout de uma página, sempre configuro um teste A/B para garantir que essa alteração seja adequada para meus usuários.

Se você não estiver familiarizado com o teste A/B, é aqui que você pega duas variações de uma página e divide o tráfego entre as duas.

Então, durante um determinado período de tempo e número de usuários, você analisa qual versão da página teve melhor desempenho para a meta que você está tentando melhorar (isso geralmente está relacionado a conversões)

Se essa declaração despertou seu interesse, talvez seja hora de você aprender mais sobre a otimização da taxa de conversão (CRO).

Os dados que você coleta de seus esforços de teste A/B informarão se sua hipótese sobre pontos problemáticos endereçáveis ​​está correta, além de informar se você está indo na direção certa para resolver o problema.

Se sua nova variação de página não passar no teste, talvez seja necessário voltar à prancheta e tentar algo diferente.

Embora você não ganhe todos os testes que tentar, pelo menos estará tomando medidas para melhorar seu site, com dados para respaldar suas ações.

É por isso que o teste é tão importante; você quer garantir que as mudanças implementadas estejam ajudando – não prejudicando.

4. Dê às pessoas o que elas querem

No longo prazo, é tudo uma questão de equilíbrio. Se você está se concentrando apenas em atrair os mecanismos de pesquisa, pode estar perdendo o alvo com seu público.

Se você estiver trabalhando em seu site apenas da perspectiva do usuário, provavelmente perderá os outros elementos de valor dos mecanismos de pesquisa.

Depois de encontrar esse meio-termo feliz que permite manter os usuários e os mecanismos de pesquisa em mente, tenho certeza de que você verá retornos positivos de seus esforços de ambos os lados.

5. Nunca pare de aprender

Em qualquer forma de marketing digital, é importante manter a fome de continuar aprendendo e melhorando.

Assim como o Google nunca vai parar de ajustar seu algoritmo de pesquisa, você nunca deve parar de explorar novas maneiras de atrair visitantes para seu site e encontrar maneiras de melhorar sua classificação de pesquisa.

A expansão do conhecimento, não apenas dentro de sua área, mas em outras áreas que podem impactar seu trabalho, é uma das habilidades mais importantes que um profissional pode ter.

Experiências são tudo

UX não é a xícara de chá de todos – é por isso que existe um campo inteiro de web design dedicado a ele. Você pode até ter um ou dois especialistas em UX trabalhando em sua empresa.

Mas é importante para o SEO, então você não pode ignorá-lo ou mesmo minimizá-lo.

Você precisa se colocar no lugar de uma pessoa que visita seu site.

Eles estão tendo uma boa experiência? Ou estão frustrados? Seu site é responsivo às necessidades dos usuários de dispositivos móveis ou eles estão tentando aumentar o zoom em uma versão para desktop?

Nunca se esqueça de que a ligação entre as experiências do usuário e a visibilidade da pesquisa não apenas existe, mas parece estar crescendo em importância. E enquanto seu site esperançosamente não requer uma reforma massiva, dar alguns passos para melhorar a usabilidade pode trazer grandes recompensas.

Mais recursos:


Imagem em destaque: fizkes/Shutterstock

Leave a Reply

Your email address will not be published.