Os grandes riscos que você precisa evitar ao usar a automação de marketing

Opiniões expressas por Empreendedor os contribuintes são seus.

Eu sou um grande fã de automação de marketing. Se você deseja expandir seus negócios — e fazê-lo com rapidez e eficiência — é praticamente um requisito. Com as ferramentas certas e no contexto certo, você pode eliminar completamente o esforço manual da equação, economizando tempo e dinheiro e melhorando a consistência e a eficiência ao mesmo tempo. Esteja você interessado em maximizar a eficiência ou apenas garantir que seu boletim informativo seja publicado no prazo, as ferramentas de automação de marketing podem ajudá-lo a atingir seu objetivo.

No entanto, existem alguns grandes riscos que você precisa considerar e evitar ao usar a automação de marketing.

Automatizando a coisa errada

Um risco é automatizar a coisa errada ou orquestrar sua automação com um grande erro em jogo. Robôs e computadores são extremamente bons em fazer o que mandamos; o problema é que, se dissermos a eles para fazer algo incorreto ou ineficiente, eles seguirão nossas instruções obedientemente.

Se você montar um modelo que não pareça profissional, ou se você escrever uma cópia que não seja persuasiva, nenhuma quantidade de automação será capaz de salvar sua campanha. A automação excessiva pode dificultar a identificação de falhas e erros nos materiais de marketing que você está enviando.

Relacionado: Por que você está usando e-mails de gotejamento errados (e o que fazer em vez disso)

Usando as ferramentas erradas

Existem inúmeras ferramentas de automação de marketing por aí, e nem todas são igualmente úteis para ajudar sua empresa a economizar tempo e dinheiro. As ferramentas de automação de marketing problemáticas geralmente se enquadram em uma das três categorias:

  • Inseguro. Se sua ferramenta de automação de marketing não for segura, você não poderá usá-la com confiança. Você não quer que seus concorrentes espionem suas estratégias, nem quer que as informações pessoais de seus clientes vazem. Assim, a segurança deve ser uma das suas principais prioridades.
  • Não confiável. Alguns aplicativos de automação de marketing não são confiáveis, oferecendo funcionalidades complicadas ou falhando em cumprir suas promessas principais. Se o aplicativo não funcionar ou não fizer o que promete, é essencialmente inútil para você.
  • Desproporcionalmente caro. Você também pode encontrar ferramentas de automação de marketing que funcionam excepcionalmente bem e são fáceis de usar, mas podem custar muito mais dinheiro do que valem. Se você acabar pagando demais por suas ferramentas de marketing, a eficiência de custos de toda a sua campanha pode diminuir.

Se você for especialmente azarado, poderá encontrar uma ferramenta que se enquadra em mais de uma dessas categorias. De qualquer forma, é importante fazer a devida diligência e escolher suas ferramentas com cuidado.

Soando como um robô

Textos gerados automaticamente e e-mails automatizados podem ser ótimas maneiras de economizar esforço humano e permanecer em comunicação com seus clientes. No entanto, também precisamos reconhecer que a automação excessiva pode fazer você parecer um robô.

Se todo o seu conteúdo for gerado automaticamente e se você estiver apenas seguindo fórmulas e modelos, os clientes provavelmente duvidarão de sua sinceridade ou receberão suas mensagens de maneira inadequada. Você não pode confiar tanto na automação a ponto de comprometer sua criatividade ou originalidade.

Relacionado: Ser um profissional de marketing melhor é abraçar o fracasso

Spam seus clientes

O spam de marketing ainda é um problema. A maioria dos consumidores recebe dezenas, se não centenas, de e-mails de marketing todos os dias, e eles estão constantemente ouvindo de empresas pelas quais eles expressaram vagamente interesse em algum momento. A automação facilita o envio de milhares ou até milhões de mensagens para seus contatos, mas um volume maior nem sempre é bom. Se você enviar seu conteúdo com muita frequência ou se enviar pessoas que não estão interessadas em sua marca, poderá acabar sendo sinalizado como spam, prejudicando sua reputação e fazendo com que suas vendas diminuam.

Copiando modelos ruins

A eficiência geralmente é uma coisa boa, mas às vezes pode nos prender em uma posição que nos impede de inovar. Com o tempo, seus esforços de automação de marketing podem lhe dar uma sensação de complacência, de que você é constantemente capaz de alcançar seu público e alcançar um determinado resultado seguindo uma determinada fórmula. Mas se você seguir esta fórmula muito de perto ou muito consistentemente, você nunca vai se ramificar ou experimentar. Assim, você pode nunca ver todo o seu potencial.

Gastando muito

Um último problema enfrentado por empreendedores e profissionais de marketing em todos os lugares é gastar muito. É comum cobiçar novos aplicativos e sistemas de marketing que prometem multiplicar seus resultados. E, em muitos casos, adicionar novos aplicativos e recursos ao seu arsenal é uma coisa boa. No entanto, você pode acabar com um orçamento de marketing severamente esgotado ao final de suas atividades, com gastos mensais inchados que não refletem quanto valor você está obtendo de suas ferramentas de automação.

Com maior conhecimento dos riscos que acompanham o software de automação de marketing, você pode usar essas ferramentas impressionantes com mais eficiência. Melhores gastos, melhores ferramentas e melhor conscientização levarão você a um ROI de marketing mais alto – e maior satisfação entre seus leads e clientes.

.

Leave a Reply

Your email address will not be published.