O mais recente teste de compartilhamento anti-senha da Netflix permite que os usuários 'comprem' casas adicionais

A Netflix está testando uma nova maneira de lidar com o compartilhamento de senhas na Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras e República Dominicana (conforme relatado primeiro por Bloomberg). Uma página de suporte da Netflix em Honduras afirma claramente que o teste solicitará que os usuários paguem uma taxa adicional se usarem uma conta em uma TV ou dispositivo conectado à TV em um local fora de sua residência principal por mais de duas semanas. Cada casa adicional custará 219 pesos extras por mês, por casa na Argentina (US$ 1,17) e US$ 2,99 em todos os outros lugares.

De acordo com a Netflix, nas áreas de teste, as contas dos assinantes têm uma “casa” principal, onde podem acessar a Netflix em qualquer dispositivo da casa, além de viajar e usar a Netflix em laptops e dispositivos móveis em outros lugares sem a etapa extra. O teste permitirá que os usuários comprem “casas” adicionais, que eles escolhem adicionar ou pular para usar o serviço nas telas de TV.

A página de suporte explica o processo:

Adicione uma casa extra

A partir de 22 de agosto de 2022, ao fazer login na Netflix em uma TV fora de casa, você verá a opção de adicionar a casa extra por uma taxa adicional por mês.

Se você for usar esta TV apenas por um período limitado, poderá assistir à Netflix por até 2 semanas sem custo adicional, desde que sua conta não tenha sido usada anteriormente nesse local. Após esse período, a TV será bloqueada, a menos que você adicione a casa extra.

As páginas de suporte também detalham mais sobre como a Netflix determina uma “casa”, definida como “um local físico – como sua casa – onde você pode usar sua Netflix em qualquer um dos seus dispositivos”.

Mais abaixo na página, explica o que a Netflix faz para detectar o uso em uma “casa” diferente.

Como a Netflix detecta casas

Usamos informações como endereços IP, IDs de dispositivos e atividade da conta.

Se você estiver usando um dispositivo em sua casa incluída e ainda vir uma mensagem informando que muitas casas estão usando sua conta, você pode:

Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado à mesma conexão de internet que os outros dispositivos da casa.

Certifique-se de que o dispositivo não esteja conectado a uma VPN, proxy ou qualquer serviço de desbloqueio.

A Netflix explica que o uso do Netflix em uma TV fora de casa enquanto “viaja” é elegível sem cobrança extra por até duas semanas, “desde que sua conta não tenha sido usada anteriormente nesse local”. Isso é permitido uma vez por local por ano.”

Nesses países, a Netflix também está trabalhando em um recurso que permitirá rastrear onde sua conta está sendo usada e restringir o acesso. Se você estiver no plano Básico, poderá adicionar uma casa extra, se estiver no plano Standard, poderá adicionar até duas e, no Premium, poderá adicionar até três.


“É ótimo que nossos membros amem tanto os filmes e programas de TV da Netflix que desejam compartilhá-los de forma mais ampla”, disse Chengyi Long, diretor de inovação de produtos da Netflix, em comunicado. “Mas o compartilhamento de contas generalizado de hoje entre as famílias prejudica nossa capacidade de longo prazo de investir e melhorar nosso serviço.”

Isso expande o teste existente da Netflix, que leva assinantes na Costa Rica, Peru e Colômbia a pagar mais por usuários que moram fora de casa. Atualmente, a Netflix está cobrando dos usuários um extra de 2.380 CLP (US$ 2,52) no Chile, US$ 2,99 na Costa Rica e 7,9 PEN (US$ 2,02) no Peru para adicionar até duas “subcontas” adicionais a uma conta existente. A empresa também começou a experimentar uma ferramenta de transferência de perfil que deveria facilitar a transferência de recomendações, histórico de exibição e Minha lista. Essa é uma maneira de a plataforma estimular passivamente os compartilhadores de senhas a abrir uma nova conta ou obter uma subconta.

Em maio, um relatório da Resto do mundo revelou confusão entre os assinantes que fazem parte do teste no Peru. Alguns assinantes não tinham certeza sobre a definição de “família” da Netflix, enquanto outros conseguiram contornar um prompt destinado a validar os proprietários da conta.

A Netflix anunciou pela primeira vez que testaria maneiras de cobrar pelo compartilhamento de senhas em março, apenas algumas semanas depois de anunciar aumentos de preços para clientes dos EUA. A Netflix também está trabalhando em uma opção de assinatura suportada por anúncios e, na semana passada, disse que faria parceria com a Microsoft para impulsionar seus anúncios. A empresa tem motivos claros para buscar novas formas de gerar receita; em abril, após um boom de assinantes no início da pandemia, anunciou em abril que havia perdido assinantes pela primeira vez em mais de uma década. O próximo relatório de lucros trimestrais da empresa será divulgado na tarde de terça-feira.

Atualização em 18 de julho, 19h30 ET: Adicionadas informações adicionais das páginas de suporte da Netflix sobre como as opções funcionam, que aparecem para usuários que fazem login em uma TV ou dispositivo conectado à TV, como a Netflix define uma “casa” e quais informações a Netflix rastreia para detectar onde e como os assinantes estão usando o serviço.

Divulgação: A Beira recentemente produziu uma série com a Netflix.

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