Easol lança kit de ferramentas de tecnologia tudo-em-um exclusivo para impulsionar o renascimento da indústria de festivais

LONDRES–(FIO DE NEGÓCIOS)–A Easol, empresa líder em tecnologia de comércio de experiência, está anunciando o lançamento de um novo kit de ferramentas de festival completo que transformará a capacidade dos organizadores de festivais de realizar festivais lucrativos e oferecer uma experiência de cliente padrão-ouro. A Easol reunirá organizadores de festivais de todo o mundo em seu evento on-line Showcase para mergulhar nos desafios que a indústria enfrenta hoje e como o novo kit de ferramentas pode ajudar a enfrentá-los e criar novas oportunidades para preparar seus negócios de festivais para o futuro.

DESAFIOS ENFRENTADOS AOS ORGANIZADORES DO FESTIVAL: Os organizadores do festival estão enfrentando uma tempestade perfeita nesta temporada, com custos crescentes na cadeia de suprimentos, perda de mão de obra devido à pandemia, um mercado saturado devido a dois anos de adiamentos de covid, baixa confiança do consumidor e uma crise de custo de vida afetando novas vendas. Esse ambiente extremamente desafiador é agravado para os organizadores de festivais que foram forçados até agora a usar vários sites e sistemas para gerenciar sua jornada de reserva e pagamentos de clientes, levando a taxas aumentadas, perda de dados e perda de controle sobre a experiência do cliente.

DANDO A PROPRIEDADE COMPLETA AOS ORGANIZADORES: Após a bem-sucedida rodada de financiamento da Série A da Easol de US$ 25 milhões em 2021, a Easol está lançando seu novo kit de ferramentas tudo-em-um para resolver esses problemas, oferecendo um novo tipo de ‘Experience Commerce’ para organizadores de festivais. O novo kit de ferramentas permite que os organizadores do festival gerenciem tudo o que precisam para seus negócios, incluindo:

  • Mantenha 100% de suas taxas de reserva – Na Easol, os organizadores do festival podem gerenciar e manter 100% de suas taxas de reserva, permitindo que eles obtenham mais receita. Os organizadores podem decidir se cobram ou não uma taxa de reserva e têm controle total sobre o valor cobrado, em oposição aos fornecedores tradicionais de ingressos que controlam isso e as taxas que vão diretamente ao fornecedor.
  • Construir sua marca – A Easol oferece ferramentas de design de site totalmente personalizáveis, o que significa que a aparência do site do festival e a jornada de reserva podem ser adaptadas para serem exatamente como os organizadores do festival desejam. Ele permite que os organizadores personalizem a maneira como vendem tudo em seu próprio site, desde ingressos, acomodações, pacotes, upgrades e muito mais.
  • Possuir seus dados para rastrear clientes – A plataforma Easol integra as opções de reserva e pagamento diretamente no site do festival – para que os clientes possam reservar e pagar tudo em seu próprio domínio – eles não são redirecionados para uma plataforma externa de ingressos para concluir sua reserva. Isso significa que não apenas a experiência de reserva é altamente simplificada para o cliente, como todos os dados associados a cada reserva permanecem com o organizador do festival (não com o fornecedor de ingressos terceirizado), permitindo que eles rastreiem e redirecionem seus clientes com mais eficiência.
  • Seja pago instantaneamente – O fluxo de caixa é um verdadeiro desafio para os organizadores de festivais, pois os vendedores de ingressos mantêm o dinheiro das vendas com prazos de pagamento proibitivos. Os organizadores de festivais que trabalham com a Easol recebem pagamentos semanais, para que possam acessar seu capital com mais frequência, o que sempre foi um grande desafio nas plataformas tradicionais de bilheteria

Ben Simpson, cofundador e CEO da Easol disse:É incrível ver os festivais funcionando novamente, mas, como organizadores de festivais, sabemos que eles estão enfrentando uma batalha árdua ao usar tecnologia desatualizada que corrói o controle que eles têm sobre seus negócios. Uma rápida olhada nas páginas de avaliações ruins de clientes de plataformas de emissão de bilhetes fornece um exemplo perfeito de como as coisas podem dar errado quando você é forçado a confiar em uma plataforma de emissão de bilhetes tradicional para gerenciar sua jornada de reservas e pagamentos, bem como a incapacidade de rastrear seus clientes e dados – críticos para promotores de festivais que vendem ingressos. Os organizadores do festival precisam de propriedade total de seus dados, experiência de marca e seus clientes para evitar isso.

O acesso ao capital também é uma área crítica que precisa ser abordada na indústria de festivais. Com a Easol, sentimos apaixonadamente que os organizadores do festival devem ter uma maneira mais simples e justa de acessar o financiamento quando necessário. Esta é uma área que estamos empolgados em continuar a desenvolver – assista a este espaço para mais novidades no próximo ano!”

Benjamin Sasse, cofundador da Meadows in the Mountains comentou: “Antes da Easol, os processos eram muito fragmentados e tínhamos pouco controle sobre nossa marca e jornada do cliente. Foi incrível poder trazer Meadows de volta este ano após dois anos de adiamentos e não teríamos conseguido sem o apoio da Easol.”

Os custos para realizar um festival praticamente dobraram desde a pandemia, por isso é mais importante do que nunca termos um parceiro como a Easol para nos ajudar a aumentar a receita para que possamos enfrentar esses desafios. Desde o suporte, a experiência de construção do site – simplesmente tudo – a equipe é incrível e confiamos que eles estão trabalhando conosco como um parceiro para realmente nos ajudar a crescer. Vendemos mais ingressos, opções de acomodação e experiências extras e, como resultado, obtivemos uma receita significativamente maior com a Easol do que qualquer outra plataforma nos 10 anos de história do nosso festival.”

A Vitrine Easol – Festivais O evento da edição acontecerá às 17h UTC em 22 de setembro e será uma oportunidade para organizadores, criadores e promotores de festivais se unirem e explorarem a nova forma de vender festivais. Para mais informações sobre o kit de ferramentas ou para demonstração antes do lançamento, entre em contato aqui.

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